Perfiles profesionales en un equipo de formación en línea
Publicado por Departamento de TIC en 19th Junio 2008
El diseño, desarrollo y gestión de cursos de formación en una plataforma en línea requiere la colaboración coordinada del trabajo en equipo de una variedad de profesionales. Así lo expone Marcelo García (2006) en el artículo “Las nuevas competencias en e-learning: ¿Qué formación necesitan los profesionales del e-learning?”, en “Prácticas de e-learning”, Octaedro:
“… La aparición de un profesional u otro está relacionada con el momento concreto en el cual se desarrolle la acción formativa. Esto es algo a lo que hay que hacer referencia: a la necesidad de que el especialista en e-learning se encuentre integrado dentro de un grupo de trabajo multidisciplinar reconociendo también distintos perfiles profesionales dentro de un curso de e-learning.”
Marcelo establece como necesarios los siguientes perfiles profesionales:
- Experto en el contenido (elabora y revisa contenidos para que se ajusten a criterios de calidad y usabilidad).
- Experto metodólogo (propone y revisa la organización didáctica de los contenidos; asesora para el diseño de tareas, evaluación y formación de tutores).
- Diseñador de medios (aporta el diseño multimedia de los cursos).
- Diseñador web (configura y adapta el formato web de los cursos).
- Administrador de la Plataforma (administra su buen funcionamiento).
- Profesor-tutor (especialista en los contenidos del curso que orienta a los alumnos en el desarrollo del curso, soluciona dudas, resuelve problemas, etc.)
- Coordinador del curso (añade o elimina elementos, coordina el trabajo de los tutores, planifica criterios de evaluación, seguimiento, comunicación, etc.)
- Gestor (funciones administrativas y burocráticas: publicidad, certificación, estandarización, selección de alumnos, etc.).
Lo más común es que los equipos de profesionales que trabajan para e-learning integren personas con competencias en más de uno de los perfiles anteriormente enunciados. Marcelo agrupa las competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) necesarias en e-learning en cuatro dimensiones:
- Competencias Tecnológicas.
- Competencias de Diseño.
- Competencias Tutoriales.
- Competencias de Gestión.
Especifica a continuación en qué consisten estas competencias, que “corresponden, como se puede comprender, a diferentes profesionales que, en un equipo coordinado de trabajo, complementan sus conocimientos para ofrecer un producto de calidad para e-learning”. La correcta integración de esa diversidad de perfiles en un equipo bien articulado en su dinámica de trabajo es una de las claves para una buena producción y gestión de formación en línea.